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Nous prenons soin de nos clients et garantissons la fraîcheur des produits que nous commercialisons. Nous avons un volume de ventes important et recevons des stocks quotidiennement. Dans le cas improbable où vous ne seriez pas satisfait de la qualité de nos produits, veuillez nous en informer et nous les remplacerons rapidement.

Si vous avez des problèmes avec votre commande, nous sommes heureux de vous aider. Veuillez nous envoyer un courriel à l'adresse suivante customerservice@FitzLittleCigars.com ou appelez-nous du lundi au vendredi de 8h00 à 17h00 au : 1.866.297.2462. Toutes les réclamations doivent être soumises dans les 24 heures suivant la réception de la commande. Conservez tous les matériaux d'emballage.

Il incombe au client de vérifier et de respecter toutes les lois relatives à l'achat et à l'utilisation de produits du tabac. Vous pouvez vous documenter pour savoir quelles sont les limites applicables à l'achat et quelles sont vos responsabilités fiscales, le cas échéant, imposées par votre État, le consommateur peut contacter les autorités de l'État.

Nous voulons que vous soyez pleinement satisfait de votre achat. Si vous recevez un mauvais article à cause de nous, veuillez nous appeler ou nous envoyer un e-mail et nous le remplacerons volontiers et inclurons une étiquette d'expédition prépayée avec cette commande. Vous pouvez nous renvoyer les articles erronés sans frais.

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